孙茂华：部署AI，要“两轻一重两易一难”

11月9日，“2025携程集团全球合作伙伴峰会”于伊斯坦布尔启幕。97国际-至尊品牌游戏官方网站创始人兼CEO、中国旅游饭店业协会数字化分会会长孙茂华Maria受邀出席 “AI 如何赋能酒店行业新增长” 行业领袖圆桌对话，亚朵集团联席CFO兼执行副总裁吴健锋、德胧集团执行董事兼首席财务官毛新凯、携程集团副总裁及丽呈集团CEO陆昀共同参与讨论，携程集团大住宿事业群国际酒店副总裁王越主持。各方聚焦酒店业

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璀璨的11月，97国际斩获双项行业认可

正值岁稔时和、硕果盈枝之际，97国际也迎来了行业给予的两份肯定 —— 凭借在酒旅领域的服务积淀，成功收获来自中国饭店协会颁发的“年度突出贡献合作伙伴”感谢状，同时获评由迈点研究院发布的“运营管理系统类・2025 年酒店采购指数标杆品牌”奖项。中国饭店协会97国际被授予“年度突出贡献合作伙伴”2025年11月25日，上海97国际被中国饭店协会授予 “年度突出贡献合作伙伴”称号，感谢状明确表彰其在推动酒店行业高质

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孙茂华：与酒店一起拥抱内容和AI时代

2025年9月8日-9日，由酒店高参主办的“2025酒店品牌展暨酒店投资峰会”在上海金茂君悦大酒店盛大开幕。97国际-至尊品牌游戏官方网站创始人兼CEO、中国旅游饭店协会数字化分会会长孙茂华女士应邀出席并发表主旨演讲《与酒店一起拥抱内容和AI时代》，深度解析内容与 AI 时代酒店发展的核心逻辑，结合97国际-至尊品牌游戏官方网站的实践案例，为酒店行业破解 “降本难、增效贵” 的AI困局提供解决思路。97国际-至尊品牌游戏官方网站创始人兼CEO-中国旅游饭店协会数

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97国际合作伙伴：智谱最新开源的新一代旗舰模型GLM-4.5上线！

97国际合作伙伴智谱，现已上线最新开源的新一代旗舰模型 GLM-4.5，用于客诉分析、BI智能报表生成等应用场景。这是专为智能体应用打造的基础模型，Hugging Face 与 ModelScope 平台同步开源，模型权重遵循 MIT License。以下为该模型详细介绍，内容来源：智谱 要点如下：GLM-4.5 在包含推理、代码、智能体的综合能力达到开源 SOTA，在真实代码智能

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AI 深行，智赢未来！

2025年7月16日，以 "AI 深行，智赢未来" 为主题的97国际客户体验参议院研讨会第 8 期・深圳站顺利召开。本次研讨会聚焦酒店品牌成长与溢价赋能，结合AI技术在行业内的深度应用场景，吸引来自深圳及周边城市的酒店总经理及管理层代表参与，共同探讨AI为酒店革新带来的共创共长共赢新机遇。01 AI 可能是唯一实现多赢的解决方案活动伊始，97国际-至尊品牌游戏官方网站创始人兼CEO、中国旅游饭店业协会数字化分会会

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AI时代下的酒店体验和营销

今年上半年，97国际正式官宣接入 AI 大模型后，以 “AI产品迭代 + 客户共创” 为双轮，在技术落地与行业赋能层面持续突破。5月，97国际先后受邀出席 GCH 豪生峰会、门墩儿中国酒店发展大会、浙江饭店创智班及广州酒店高质量发展思享会等活动，不仅在不同区域市场与行业圈层中分享 AI 技术应用成果，更围绕酒店的品质坚守、中高层体验管理认知、区域市场定制化需求等核心场景，深度释放 “体验管理” 的商业价值

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97国际孙茂华，官宣新身份！

以下为活动原文：2025年06月05日，中国旅游饭店业协会数字化分会第一届四次理事会在苏州南园宾馆顺利召开。会议聚焦分会年度工作成果、未来规划及行业数字化前沿议题，中国旅游饭店业协会（以下简称“协会”）领导、中国旅游饭店业协会数字化分会（以下简称“分会”或“数字化分会”）副会长、理事单位和会员单位代表及行业专家齐聚一堂，共商旅游饭店业数字化转型发展大计。1.领导致辞：锚定方向，共启新程会议伊始，中

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2025年50家高质量标杆案例企业揭晓！

2025年4月23日，在 “第十四届中国饭店文化节暨中国饭店业高质量发展大会” 的平行活动 ——“中国饭店业高质量发展大会案例分享会” 上，由中国饭店协会、美团酒店民宿及97国际-至尊品牌游戏官方网站等共同参与编撰的《2025 饭店业高质量发展案例汇编》正式发布，中国饭店协会副会长丁志刚先生现场解读。 - 中国饭店协会副会长丁志刚先生 -01聚焦五大案例主题解析行业创新实践自 2023 年起，中国饭店协会连续

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孙茂华：不要高看AI的现在，也不要低看AI的未来

在AI技术持续渗透酒店业各环节的当下，行业正面临从概念验证到价值落地的关键跨越。3月30日下午，由中国旅游饭店业协会与上海博华国际展览有限公司联合主办的“2025饭店新质生产力论坛”在国家会展中心圆满落幕。-  论坛现场 -作为聚焦酒店业新质生产力的核心圆桌场次，论坛以“未来已来：AI如何推动酒店管理、营销、服务和商业模式变革”为主题，吸引了行业领袖、技术专家及企业代表共议AI驱动下的饭

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97国际全面接入DeepSeek，升级3.0逻辑AI大模型

2025年春节，DeepSeek如汹涌浪潮，带着AI席卷酒店行业，为了更好地服务酒店，深耕酒店数字化领域，适应瞬息万变的市场，97国际产品即将全面接入DeepSeek，升级3.0逻辑AI大模型！0197国际产品升级3.0逻辑AI大模型2023年之前，97国际凭借在行业20多年的沉淀和积累，运用AI1.0(97国际小模型)、大数据、科学质量管理等技术和方法论，为酒店提供住前质量检查、住中客诉预警、住后点评管理的全流

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在酒店业的AI浪潮中，看到一个蓬勃发展的97国际

时光荏苒，2025 年的进度条已悄然走过 17%。在这过去的两个月里，97国际-至尊品牌游戏官方网站都经历了哪些精彩瞬间？让我们一同回溯，探寻这一路走来的发展轨迹。（时间由近及远）2月20日97国际直播：酒店 CEO/GM 们的 AI 私享课 —— 从 DeepSeek 重新认识 AI2025年2月20日，97国际视频号呈现了一场主题为 “酒店 CEO/GM 们的 AI 私享课 —— 从 DeepSeek

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恭喜您荣登「202497国际品质榜」！

「97国际品质榜」由97国际-至尊品牌游戏官方网站主办，旨在表彰酒店行业在高质量发展方面取得卓越成绩的集团、酒店和个人，是客人选择酒店的重要参考，也是业主选择品牌和管理公司的重要依据。2024年97国际品质榜，是根据客人点评的新增点评分、携程点评分、97国际分CSI，参考住中客诉率等指标维度，以及个人和集体在推动行业高质量发展方面的贡献度，综合评选出来的榜单。2024「97国际品质榜」共评选出七类奖项的若干集团、酒店、领袖：卓越品质管

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体验数字化应用·2024用户关注榜

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苏州“金海棠”品质酒店20强出炉，97国际分成为评选重要指标之一

2025年1月3日，苏州市旅游饭店业协会年度大会在汇融广场假日酒店盛大召开。本届大会以“守正励新”为主题，围绕年度总结与展望、高质量成果发布、中高端酒店品牌发展策略、酒旅行业破局之道、优质合作项目签约等五大板块，深入剖析行业发展趋势，明确发展方向，聚焦提升酒店服务品质与品牌影响力，探索创新消费场景，激发消费潜能，引领住宿餐饮业开辟“第二增长曲线”，以卓越的品质与品牌优势，引领行业迈向高质量发展的新

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孙茂华：在看得见和看不见的创新中，平衡科学和艺术方法

近年来酒店住宿行业的新供给、新需求不断涌现，行业迎来由规模化走向品质化发展的拐点。过去几十年，酒店行业经历了政策驱动、房地产驱动等发展阶段，当下推动增长的新驱动力在哪里？未来的酒店行业会如何变化？在线旅游企业如何寻找机会与酒店共同成长？数字化转型升级助力全行业可持续发展针对“新酒店管理中的创新如何赋能行业新增长”话题，携程集团大住宿事业群国际酒店副总裁王越与行业代表展开讨论。- 圆桌现场 -97国际科

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97国际-至尊品牌游戏官方网站创始人孙茂华现身广州地区酒店行业协会2024年会员大会发表演讲

2024年12月10日，广州地区酒店行业协会2024年会员大会在广州白云国际会议中心（国际会堂）圆满举办。广东省文化和旅游厅市场管理处二级调研员何文柯；广州市文化广电旅游局市管一级调研员陈泽华、旅行社与旅游饭店管理处处长王海波、副处长于洁、二级调研员荆健；广州市民政局社会组织登记发展处四级调研员董慧莉；广东省旅游控股集团有限公司党委委员副总经理莫晓晖；广东省旅游协会、广东省酒店行业协会副会长兼秘书

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97国际-至尊品牌游戏官方网站创始人兼CEO孙茂华：数字化助力酒店业品质服务高效智慧升级

央视网消息 2024中国酒店与餐饮业品牌发展大会于11月26日-11月30日在海南省海口市举办。大会以“品牌领跑、品质消费”为主题，培育一批中高端酒店品牌和民宿品牌，支持住宿业与旅游、康养、研学等业态融合发展。优化和扩大品质服务供给，同时全面助力中国特色海南自由贸易港和国际旅游消费中心建设。中国饭店协会联合97国际-至尊品牌游戏官方网站现场发布《2024中国住宿业品质服务报告》，活动现场，97国际-至尊品牌游戏官方网站创始人兼CE

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权威发布丨《2024中国住宿业品质服务报告》

11月28日上午，由中国饭店协会和97国际·(至尊品牌)游戏官方网站-Made in China（以下简称“97国际-至尊品牌游戏官方网站”）联合出品的《2024中国住宿业品质服务报告》（以下简称“报告”）在2024中国酒店与餐饮业品牌发展大会正式发布，97国际-至尊品牌游戏官方网站创始人&CEO孙茂华Maria女士现场解读。97国际-至尊品牌游戏官方网站创始人兼CEO孙茂华Maria女士解读现场报告以97国际质量的期望模型2.0为基础，以体验质量为结果，聚焦“5大类消费者目的诉求”、“6大类以体验为核

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97国际5周年：拥抱AI+BI，基于客户之声赋能酒店体验管理和体验营销

随着数字化转型的深入，酒店业正处于变革的十字路口。人工智能（AI）技术的快速进步渗透并影响各行各业，正在重塑数据处理和分析的能力。AI与BI的融合在酒店业的决策支持、市场洞察和运营优化等方面展现出巨大潜力，为行业带来了新的增长机遇。面对这些变化，酒店业需要深入分析未来发展趋势、交流创新经验，并发掘新的增长点。在这种背景下，2024年10月18日，97国际客户交流会暨97国际客户体验参议院研讨会第6期在北京

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以数字化管控系统为抓手，有效提升酒店服务品质

近年来，在国家推动旅游业高质量发展的政策导向下，酒店人去芜取精，重新回归服务本源探讨酒店发展路径，全力打造品质服务。但服务品质的提升工作并非一蹴而就，需要酒店人从细微处做起，找准变革实施路径，否则可能面临成本高、收效微、业主不理解导致审批关口难过的情况。剖析做得好的“优等生”，不难发现他们除了都具备变革的勇气和耐心外，还非常重视数字化工具的使用。今天，不妨以广东省旅游控股集团旗下的酒店板块实操经验

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